Fragen & Antworten

Worum geht’s eigentlich bei Live Escape Games?

Ihr kommt mit Eurem Team in von uns vorbereitete Themenräume und Eure Aufgabe ist es diese gründlich abzusuchen, Hinweise zu finden, Dinge miteinander zu kombinieren und alle Rätsel des Raumes zu entdecken und zu lösen. Ihr werdet viele Schlösser finden, die es zu öffnen gilt um weitere Hinweise zu finden und so im Spiel immer weiter zu kommen. Wollt Ihr in den vorgegebenen 60 Minuten entkommen, müsst ihr gut zusammenarbeiten, Euch absprechen und die Stärken aller Teammitglieder mit einbeziehen. Es geht also um Teamerlebnisse, Rätselspaß und das Aufdecken von Geheimnissen :-). Quasi ein aufregendes Detektivspiel in individueller Kulisse.

Wo finden wir Euch?

In der Pfuhlgasse 20 in Koblenz. Das ist in unmittelbarer Nähe zum Forum in der Altstadt. Unsere Außenwerbung befindet sich direkt über der Planpassage, in die Ihr aber nicht hineinzugehen braucht. Der Eingang befindet sich rechts von der Passage.

Wo können wir parken?

Es bieten sich die Parkhäuser im Schängel Center oder Forum an. Von dort sind es nur noch ca. 5 Gehminuten.

Wann sollen wir da sein?

Bitte seid ca. 15 Minuten vor Eurem gebuchten Termin bei uns vor Ort. Habt Ihr beispielsweise den 15:00 Uhr Termin gebucht, seid Ihr bitte um viertel vor 3 da.

Wie ist der Ablauf vor Ort?

Ihr kommt eine Viertelstunde vor Eurem gebuchten Termin zu uns und werdet von Eurem Spielleiter in Empfang genommen. Ihr schließt Eure Wertsachen und Handys ein und erhaltet eine kurze Einführung in die Spielregeln und die Story. Anschließend spielt Ihr im gewählten Themenraum ungefähr von der vollen Stunde zur vollen Stunde. Danach bleibt noch Zeit für eine Feedbackrunde und ein Gruppenfoto, dass wir gerne auch auf Facebook veröffentlichen, wenn wir dürfen. Insgesamt solltet Ihr also ca. 90 Minuten für Euren Besuch bei uns einplanen.

Wie viele Personen können zusammenspielen?

Zurzeit haben wir drei Räume in Betrieb.

In unserem Raum „Der wahnsinnige Maharadscha“ und auch im Raum „Die magische Hütte“ können Gruppen von zwei bis 9 Personen spielen. Den Miss Marple Raum empfehlen wir für bis zu 7 Personen.

Welche Möglichkeiten gibt es für Firmen, Schulkassen und andere große Gruppen?

Größere Gruppen (von bis zu 25 Personen) haben die Möglichkeit sich aufzuteilen, und zeitgleich drei Räume zu spielen, so dass sie Einweisung und Feedback gemeinsam erhalten können und gleichzeitig mit dem Spiel fertig sind.

Bei noch größeren Gruppen (von bis zu 50 Personen) kann genauso verfahren, und in zwei Durchläufen mit je drei Gruppen gespielt werden – also in sechs Gruppen insgesamt. Für die drei Gruppen die gerade nicht spielen, haben wir die Möglichkeit eine Zaubershow zu organisieren. Alternativ kann die Zeit für einen Kaffee oder ein Eis in der schönen Altstadt genutzt werden. Die Gruppen können  Einweisung und Feedbackrunde zusammen erhalten.

Für Schulklassen, die uns unter der Woche am Vormittag besuchen, haben wir einen Schülerpreis von 15€ pro Spieler.

Müssen wir etwas mitbringen?

Alles was Ihr zum Lösen der Rätsel benötigt findet Ihr in den Räumen. Ihr braucht außer Spaß am Knobeln und Lust auf ein spannendes Teamerlebnis nichts mitzubringen. Es sei denn ihr benötigt eine Lesebrille, die könnte euch dann hilfreich sein.

Wie sind die Zahlungsmöglichkeiten?

Bei einer Buchung im Internet könnt Ihr zwischen Kreditkartenzahlung, Paypal, Sofortüberweisung und Barzahlung vor Ort auswählen. Bitte beachtet, dass wir kein Kartenlesegerät haben und daher in diesem Fall nur Bargeld akzeptieren können.

IHR SEID EUCH NOCH UNSICHER WIEVIELE LEUTE IHR SEID? WÄHLT EINFACH BARZAHLUNG BEI UNS VOR ORT UND ZAHLT DANN DIE SPIELER DIE TATSÄCHLICH GESPIELT HABEN. Bei Online Zahlungen ist leider keine Rückzahlung möglich, wenn ihr doch weniger Spieler seid!

Ab welchem Alter können Kinder mitspielen?

Da unsere Räume „Miss Marples letzter Fall“ und „Der wahnsinnige Maharadscha“ nicht gruselig sind, können grundsätzlich Kinder jeden Alters mit hineingenommen werden (auch Säuglinge waren schon unter unseren Gästen). „Die Magische Hütte“ ist etwas mystisch, weshalb hier Kinder erst ab 11 Jahren mitspielen dürfen. Wirklich miträtseln können Kinder ab ca. 9 Jahren. Kinder und Jugendliche ab ca. 13 Jahren (z.Bsp. im Rahmen eines Kindergeburtstags) können den Raum auch alleine bespielen, wobei dabei immer ein Erwachsener anwesend sein muss.

Ist das Spiel körperlich anstrengend?

Nein, Ihr müsst nur Euer Gehirn anstrengen :-). Es sind keine besonderen körperlichen Voraussetzungen nötig.

Ist es gruselig?

Nein, unsere Räume sind nicht unheimlich, höchstens ein wenig mystisch. Es gibt allerdings ein paar kleinere Schreckmomente…

Wie begleitet der Spielleiter die Gruppen?

Euer Spielleiter nimmt Euch in Empfang und gibt Euch eine kurze Spieleinweisung in der er Regeln und Besonderheiten erklärt, Fragen beantwortet und etwas zur Story des Raumes sagt. Während Ihr dann spielt, sitzt der Spielleiter im Teambereich, und kann Euch über Überwachungskameras sehen und hören. Über einen Bildschirm im Spielraum kann er Euch Tipps schicken, wenn ihr welche braucht oder einfordert. Nach Beendigung des Spiels beantwortet der Spielleiter eventuelle Fragen, nimmt Euer Feedback entgegen und macht ein Foto von Euch, das wir gerne auf Facebook veröffentlichen, wenn wir dürfen.

Werden wir eingesperrt?

Ihr seid bei uns niemals wirklich eingesperrt. Wir schließen zwar die Tür hinter Euch, und auch ihr dürft geöffnete Türen gern hinter Euch zuziehen um für Euch im Raum zu sein, aber der Weg über dem Ihr gekommen seid ist immer Euer Fluchtweg. Sollte ein Notfall, Unwohlsein oder ähnliches auftreten, könnt Ihr das Spiel also jederzeit auf dem Weg auf dem Ihr es betreten habt auch wieder verlassen.

Was passiert nach Ablauf der 60 Minuten?

Entweder Ihr habt den Raum geschafft und befindet Euch bereits in süßer Freiheit ODER Ihr seid für immer gefangen! :-). Nein, natürlich nicht; dann kommt der Spielleiter zu Euch und erklärt Euch falls gewünscht, was Euch noch zur Rätsels Lösung gefehlt hätte.

Wie funktioniert das mit den Gutscheinen?

Ihr könnt entweder einen Gutschein über einen festen Betrag buchen – über den Menüpunkt „Gutschein“ auf unserer Webseite.

Oder einen Gutschein für eine bestimmte Spieleranzahl – Dann geht ihr über den Menüpunkt „Buchen“ und wählt den Button „Gutschein“ neben einem Raum aus. Grundsätzlich sind alle Gutscheine später für alle Räume gültig.

In beiden Fällen generiert unser Buchungssystem einen Code, der auf dem Gutschein steht den ihr sofort ausdrucken könnt. Gibt der Beschenkte diesen Code bei seiner Buchung ein, wird der entsprechende Betrag sofort verrechnet.

Ihr könnt auch einen Gutschein bei uns vor Ort erwerben. Bitte ruft vorher kurz an, damit auch sichergestellt ist dass jemand im Haus ist um ihn Euch auszustellen!

Ist das was für einen Junggesellinnen Abschied?

Auf jeden Fall :-). Wenn Ihr eine größere Gruppe seid, lest auch den entsprechenden Punkt:

Welche Möglichkeiten gibt es für große Gruppen?“ .

Beachtet bitte bei Eurer Planung, dass wir nur nüchterne Personen spielen lassen können, und dass es auch nur nüchtern wirklich Spaß macht, da tatsächlich Konzentrations- und Kombinationsfähigkeit gefragt sind, die ja mit steigendem Alkoholkonsum bekanntlich sinken….

Können wir bei unserem Besuch Fotos machen?

In unseren Themenräumen: Nein. Wir möchten, dass es für alle Gruppen eine Überraschung bleibt, wie es in den Räumen aussieht und welche Rätsel es gibt, weshalb wir Euch bitten Handys gar nicht erst mit hinein zu nehmen, damit es auch künftig keine Bilder oder Videos von unseren Spielen gibt.

Euer Spielleiter macht aber gerne im Anschluss Gruppenbilder von Euch die wir auch auf Facebook veröffentlichen, wenn wir dürfen.

Wie sind die Preise für das Spiel?

Der Preis richtet sich nach der Personenanzahl und wird mit steigender Spielerzahl insgesamt höher, pro Person aber günstiger:

2 Spieler              68,00 €

3 Spieler              93,00 €

4 Spieler              112,00 €

5 Spieler              120,00 €

6 Spieler              132,00 €

7 Spieler              154,00 €

8 Spieler              168,00 €

9 Spieler              180,00 €

(Preise verstehen sich pro Gruppe inkl. Mehrwertsteuer)

Was passiert, wenn wir mit einem Spieler mehr oder weniger kommen?

Solange die neue Spieleranzahl nicht die jeweilige maximale Gruppengröße des gebuchten Raums überschreitet ist dies nicht weiter schlimm. Ihr zahlt den Preis für die Spieler die tatsächlich gespielt haben, sofern Ihr Barzahlung vor Ort gewählt habt. Bei Online getätigten Zahlungen ist eine Rückerstattung nicht möglich, falls ihr am Veranstaltungstag weniger Spieler sein solltet.

Solltet ihr wesentlich mehr oder weniger Spieler sein, als angekündigt, informiert uns bitte vorher, damit wir die Räume entsprechend Eurer Gruppengrösse herrichten können.

Stornobedingungen

Bis zu 14 Tage vor Eurem gebuchten Termin könnt Ihr Räume kostenfrei stornieren. Bei Kurzfristigeren Absagen erheben wir eine Stornogebühr von 50 € pro Raum.

Wie können wir zahlen?

Bei uns vor Ort nur bar. Bei einer Buchung im Internet könnt ihr zusätzlich noch zwischen den Optionen: Sofortüberweisung, Lastschrift, Kreditkarte und Paypal auswählen.

Sind die Räume unterschiedlich schwer?

Unsere Räume sind alle anspruchsvoll, wir wollen euch ja eine Herausforderung bieten. Der Miss Marple Raum eignet sich am besten für Anfänger und hat eine etwas höhere Erfolgsquote als die anderen beiden Räume.

Meine Frage steht hier nicht!

Dann scheut Euch nicht uns anzurufen! Wir bringen gerne Licht ins Dunkel 🙂

Tel: +49 261 9410 9150